Hotel reviews
Customer Satisfaction Index
4.5 / 5
Based upon 292 reviews from Customer Alliance
Rating criteria
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Our guest say
07.04.2019
Age: : 40
Als wir zuvor die Bewertungen im Internet gelesen haben, dachten wir noch: Das kann ja schon fast nicht sein. So viel positives. Doch wir wurden überrascht!! Jedes Lob ist angebracht!! Es war eine super schöne Woche in sehr schöner Umgebung. Es passte einfach alles: Nette Mitarbeiter, schönes Zimmer, leckeres Essen, auch der Hund war herzlich wilkommen und sogar das Wetter hat uns nicht enttäuscht. Vielen Dank für den tollen Urlaub, wir kommen gerne wieder!!
Room
Super sauber, nette Atmosphäre, sogar für den mitreisenden Hund gab es ein Körbchen und Wasser- und Futterplatz mit Näpfen.
Breakfast
Für jeden Geschmack etwas auf dem Buffet, dazu Kaffee satt!!
Restaurant
Halbpension war gebucht und das Essen immer spitze!! Wenn man etwas laut Karte nicht mochte, wurden Alternativen gefunden. Super Service!!
Location
Nur über die wenig befahrene Strasse und man ist im Kurpark!!
Cleanliness
Es gab nichts zu bemängeln!!
Service
Jeder Mitarbeiter war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit!!
Price
28.01.2019
Age: : 40
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Sehr freundliche Angestellte.Lage abgelegen
Room
Breakfast
Location
Cleanliness
Service
Price
04.01.2019
Age: : 70
Meine ausführlichen Antworten auf die einzelnen Fragen spiegeln und können eine gute Werbung für die Buchung dieses Hotels darstellen. Besonders günstige Reisezeiten sind Sommer und Winter, aber je nach Wetter stelle ich mir auch Tage im Frühling oder Herbst vor. Die Hotelleitung ist sehr bemüht auf individuelle Aspekte des Gastes einzugehen und alles für sein Wohlbefinden zu tun.
Leider gab es keine Silvesterveranstaltung, was bei dem Preis aber zu akzeptieren war.
Die Musik nach dem Essen war leider von der Tonqualität her nur schwer- für mich nicht - zu ertragen. Da muss sicherlich eine entsprechende Anlage her.
Eine leise musikalische Begleitung hätte das Festmenü noch schöner gemacht.
Aber alles in allem können wir dieses Hotel, besonders das Prei-Leistungs-Verhältnis ohne Einschränkung nur Empfehlen.
(Alter, 60-74)
Room
Breakfast
das umfangreiche Angebot für jeden Geschmack.
Wellness / Spa
Dieser Bereich war räumlich sehr gut organisiert. Das günstige Paket-Angebot wurde nach meinem Wunsch ausgetauscht. Der Brain-Light-Massagesessel war eine tolle Erfahrung. Der ganze Wellnessbereich war lsauber liebevoll gestaltet. Die Mitarbeiterin bemühte sich angenehm um mein Wohlbefinden.
Location
Sehr angenehm waren die ruhige Umgebung, und die gepflegten Straßen und Plätze im Ort. Ein großer Vorteil für unser allgemeines
Urlaubsfeeling war die Nähe zu Quedlinburg. Dieses Städtchen ist einfach wunderbar und bietet viel Interessantes für den Besucher.
Sowohl die restaurierten und rekonstruierten Gebäude und Plätze, als auch die kleinen Geschäfte und ganz privat gestalteten Orte rund um den Markt, die zum kurzen Verweilen eingeladen haben, vermittelten den Eindruck von Gastlichkeit und Gemütlichkeit.
Die historischen Aspekte waren ebenfalls erstaunlich. Die Kirchenbauten des Mittelalters sind sehr gut erhalten und werden mit großzügigen Mitteln repariert und gepflegt. Die Altäre und Glasfenster haben uns beeindruckt, sehr gut gepflegt und auf hohem Niveau rekonstruiert, wie man es selten auf so engem Raum finden kann. Bei günstigerem Weter hätte die Natur zum Wandern eingeladen.
Cleanliness
Das Zimmer war klein, aber sehr angenehm unverbraucht, dem Stil der lokalen Umgebung entsprechend eingerichtet. Wir hatten aus unserem Fenster in der 3. Etage eine gute Aussicht auf die bewaldetetn Berge und am Silversterabend auf die Feuerwerke im Ort.
Beonders hübsch war der kleine aber sehr saubere ud funktionelle Wellnesbereich
Service
Besondere Wünsche wurden freundlich und selbstverständlich umgesetzt. Das betrifft die Küche, abweichende Wünsche zum Wellnesspaketangebot genauso wie die Rezeption.
Price
Das abendliche 3-Gänge-Menü war für Auge und Geschmack ein überraschender Genuss. Obwohl ich ein Essen vom Büffet bevorzugt hätte. Die Portionen waren sehr reichlich. Für dieses preisliche Angebot war es eine erstaunliche Überraschung.
15.12.2018
Age: : 40
Ich finde es immer wieder sehr schön bei Ihnen. Schönes ruhiges Hotel, gute Lage, alles bestens.
Room
Breakfast
Restaurant
Location
Cleanliness
Service
Price
25.11.2018
Age: : 50
Parplatzsituation ist an einen ausgebuchtem Wochenende nicht so gut, ausladen ja, dann suchen im öffentlichen Bereich , etwas nervig, wenn man abendns Spät ankommt...
Room
Sehr gemütlich eingerichtet
Breakfast
Sehr schönes Früstücks- buffet
Restaurant
Wellness / Spa
Saunaberich ist angenehm und nicht zu groß
Location
Cleanliness
Service
Price
10.11.2018
Age: : 20
"Auszeit vom Alltag" passt ausgezeichnet. Freundliches Ambiente, gemütliches Zimmer, schöner Spa-Bereich, gutes Essen. Alles eine gute Ablenkung vom stressigen Alltag.
Room
Gemütlich und modern eingerichtet. Eigenes Bad. Tägliche Renigung.
Breakfast
Sehr gute Auswahl und stetig wurde nachgelegt.
Restaurant
Sehr gutes Essen. Abwechslungsreich und große Portionen. Leider war das Getränk nicht im Preis inbegriffen.
Wellness / Spa
Alle Anwendungen wurden terminlich sehr gut untergebracht. Das Personal war ausgeprochen freundlich.
Location
Ruhige Lage am Waldrand. Dennoch nicht "ab vom Schuss", man ist schnell in Städten wie Quedlinburg oder Thale.
Cleanliness
Service
Price
26.10.2018
Age: : 50
Es war alles zur vollsten Zufriedenheit!
Room
Breakfast
Restaurant
Location
Cleanliness
Service
Price
18.10.2018
Age: : 30
Auf alle Fälle weiter zu empfehlen das Essen war sehr sehr lecker mit eins der besten Küchen wo wir gegessen haben sehr gemütlich und nett eingerichtet wir kommen bestimmt mal wieder
Room
Sehr schönes Zimmer und sehr sauber
Breakfast
Buffet mit reichlich Auswahl
Restaurant
Gemütliches Ambiente
Wellness / Spa
Weiter zu empfehlen
Location
Sehr schöne Lage zum Wandern
Cleanliness
Sehr sauber
Service
Nettes freundliches Personal
Price
Angemessene Preise
26.09.2018
Age: : 80
Sehr gute Hotelführung
Price
Vermittlung durch Urlaubsbox
Room
Sauberkeit,gute Betten
Location
am Rand des Ortes
Cleanliness
Service
Sehr gute und freundliche Bedienung
Breakfast
Umfangreich
Restaurant
Terrassenplätze
13.09.2018
Age: : 70
Alles perfekt ! Danke
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
21.08.2018
Age: : 60
Wir waren überaus zufrieden.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
17.06.2018
Age: : 70
Wir ( 6 Personen ) haben uns sehr wohl gefühlt.Es waren wunderschöne Tage in ihrem Hotel.Wir empfehlen es mit gutem Gewissen weiter und wünschen dem so emsigen und freundlichen Personal weiterhin so viel Elan und zufriedene Gäste.
Room
zum Wohlfühlen
Location
sehr gut,zentral gelegen,gute Verkehrsanbindung
Cleanliness
keine Beanstandungen
Service
sehr nettes,freundliches Personal zu jeder Zeit
Price
Breakfast
vielseitiges Angebot , reichlich und gut
Restaurant
Das Essen war sehr abwechslungsreich,sehr schmackhaftund auch etwas fürs Auge.Ein großes Dankeschön an den Koch und seine Mitstreiter.
Wellness / Spa
20.05.2018
Age: : 50
sehr gemütlich, schöne lage
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Wellness / Spa
16.05.2018
Age: : 60
Ein schönes und perfekt geführtes Hotel mit prima Personal !
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
14.05.2018
Age: : 50
Da es mir gefällt und alles meinen Erwartungen entspricht, komme ich seit Jahren immer wieder.
Room
bereitliegender Bademantel und extra Kissenbezug, da eigenes Nackenkissen
Location
Wald vor der Tür, Bus in wenigen Minuten erreichbar
Cleanliness
Service
höflich und zuvorkommend
Price
Breakfast
alles, was man früh braucht
Restaurant
Essen schmeckt, Tisch ist immer reserviert.
Wellness / Spa
umfangreiche Behandlungen nach Wunsch
15.04.2018
Age: : 80
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Besonders aufmerksame Bedienung. Alles war gut.1
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
27.03.2018
Age: : 30
Nettes Hotel in ruhiger Lage. Die Zimmer sind sehr sauber, das Angebot im Restaurant übersichtlich - aber gut. Haben ein Wellness- Wochenende gebucht. War alles super - nur schade, dass das Kurhaus gegenüber schon länger geschlossen ist, die Nutzung eines Bades hätte den Besuch noch abgerundet.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
25.03.2018
Age: : 50
gut geführtes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal in allen Bereichen
Room
Kissen waren unbefriedigend
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
22.02.2018
Age: : 20
Ein erholsamer und entspannter Aufenthalt, Quedlinburg ist sehr sehenswert. Der corner pub in Gernrode ist eine echte Empfehlung! Sehr schöne Umgebung zum wandern.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
20.02.2018
Age: : 50
gut. im Welnessbereich war leider kein Termin mehr frei
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
10.02.2018
Age: : 40
Nettes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Frische Brötchen wären super gewesen. Leider nur aufgebackene vorhanden.
Restaurant
Wellness / Spa
Mitarbeiterin sehr freundlich und kompetent
21.01.2018
Age: : 50
Super Aufenthalt. Haben uns sehr wohl gefühlt.
Personal in allen Bereichen sehr nett und kompetent. Die Küche ist ein kulinarisches Highlight. Die Anwendungen im Spa-Bereich waren sehr gut. Sauna picobello sauber.
Hier wird auf Sauberkeit und Liebe zum Detail geachtet. Wir kommen garantiert wieder.
Es war wirklich ein rundherum toller Kurzurlaub.
Danke an die gesamte Crew.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
19.12.2017
Age: : 60
Wir waren sehr angenehm überrascht und haben uns sehr wohl gefühlt in ihrem Haus. Der Grubenlichtermarkt, die Landesbergparade und der dazu einsetzende Schneefall, hat es uns besonders angetan. Wir können ihr Haus mit besten Gewissen nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Gruß
Familie H.Karl aus Radeberg
Room
sehr hübsch eingerichtetes Zimmer
Location
ruhige Lage, gute Erreichbarkeit der Zentren von Bad Suderode und Gernrode. Sehenswürdigkeiten, wie Thale, Weihnachtsmarkt Quedlinburg sehr gut erreichbar.
Cleanliness
für Zimmer und das gesamte Hotel keine Beanstandungen im Punkt Sauberkeit
Service
sehr freundlich und zuvorkommend
Price
sehr gut und durch die Ersteigerung, das Preis und Leistungsverhältnis ausgezeichnet
Breakfast
optimales Frühstück
Wellness / Spa
sehr gute Massage,
10.10.2017
Age: : 50
Die Eingangstreppe zur Straße hin könnte vielleicht durch einen Mittelhandlauf für ältere Menschen sicherer werden.
Alles in allem: sehr sehr angenehm!
Room
groß, gut geschnitten, hell, sauber, ruhig,
Location
der Weg vom Kurhotel zur Stiftskirche ist genau richtig, um frische Wald-Luft zu schnuppern, schöne alte Häuser zu bewundern und gut gelaunt anzukommen. Das Erlebnis des Sonnenaufgangs zu Ostern in der Stiftskirche lässt sich mit einer Übernachtung im Kurhotel vorzüglich kombinieren.
Cleanliness
Service
nett, zurückhaltend, hilfreich, . . .
Price
Breakfast
Wellness / Spa
10.10.2017
Age: : 30
Insgesamt schönes gemütliches Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen! Dank der Lage viele Möglichkeiten für Wanderungen und Aktivitäten in der umliegenden Harzregion. Sehr zu empfehlen für ein paar Tage Ruhe und Natur!
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Wellness / Spa
03.10.2017
Age: : 60
kleines, idyllisches, von Familie Lemke geführtes Hotel, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Wir würden wieder hin fahren und
es natürlich weiter empfehlen!!!!
Room
sehr gemütliches Zimmer mit guten Blick nach draussen
Location
sehr ruhige Lage
Cleanliness
sehr saubere Zimmer
Service
sehr freundliches Personal
Price
obwohl es eine Geschenkebox war, sehr zu empfehlen
Breakfast
ausreichendes gutes Frühstück
Wellness / Spa
gute kleine Sauna und Anwendungen bei netter Masseurin genossen
28.09.2017
Age: : 50
Ist noch etwas ausbaufähig (z.B. Zwischentüren schließen sehr laut zum Treppenhaus, man könnte aber auch die Klinke benutzen. Das scheint aber den meisten Gästen leider ein Fremdwort zu sein und ist sehr rücksichtslos. Da sie außerdem auch fast alle Frühaufsteher sind, konnte man sich quasi einen Wecke sparen. Im Spa-Bereich hatte ich persönlich etwas Pech, da gerade, als ich im Anti-Stress Sessel "geruht" hatte, im Restaurant, das darüber liegt, genau zu diesem Zeitpunkt Leergut sortiert werden musste. Die super schöne Vorderaussicht zum Wald hat dafür etwas entschädigt. Trotzdem für einen Großstadtbesucher, der noch voll berufstätig ist, kommt leider nur ein Kurzbesuch in Frage.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
26.09.2017
Age: : 70
Ich war insgesamt sehr zufrieden und werde Ihr Haus auch weiter empfehlen.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
23.09.2017
Age: : 50
Gut... Was zu bemängeln ist, die sehr schlechte Mobile Internetabdeckung und die vom Hotel erhobenen Gebühren für geringe Nutzungszeit....
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
18.09.2017
Age: : 50
Zimmer für Kurztrip o.k., praktisch eingerichtet, für längeren Aufenthalt fehlt Gemütlichkeit
Room
Unbequem beim Fernsehen
Location
Ruhige Lage
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Ruhebereich in der Sauna etwas eng, wenn man nicht allein ist
13.09.2017
Age: : 20
Bodenständig, sympathisch(e Mitarbeiter). Sehr hoher Altersdurchschnitt.
Room
Schön, keine Besonderheiten. Hellhöriger Flur.
Location
Lautstärke fahrender Autos über Kopfsteinpflaster. Guter Zugang zu Wanderwegen.
Cleanliness
Schmutziges Trinkglas auf dem Zimmer
Service
WLAN Gebühren nicht mehr zeitgemäß.
Price
Breakfast
Standard. Nicht so "vital", wie erwartet.
Restaurant
negativ aufgefallen: Lautstärke/Akustik, Kunststoffpflanzen, selber/einfallsloser Nachtisch an mehreren Tagen. Keine Auswahl/Ankündigung zum Dinnermenü.
Wellness / Spa
Eingeschränkter Zugang. Wir wären Abends gerne nochmal in die Sauna gegangen.
22.08.2017
Age: : 50
Hübsches kleines Hotel mit internationalen Gästen (mit uns waren z.B. Dänen und Amerikaner zu Gast). Das Hotel ist als Ausgangspunkt für Ausflüge gut geeignet, Ziele wie Quedlinburg, Thale, Teufelsmauer etc. sind schnell zu erreichen. Im Ort selbst gibt es nicht allzu viel zu sehen, wir hatten zudem das Pech, dass wir an einem Montag ankamen, als dort fast alles geschlossen war.
Room
Sehr wenig Ablagemöglichkeiten im Bad, Aufhäng-Möglichkeiten für Handtücher fehlen, kaum freie Steckdosen im Zimmer
Location
An sich sehr schön, aber durch das geschlossene Kurzentrum wirkt die Umgebung teilweise etwas verlassen und vernachlässigt
Cleanliness
Service
Restaurantpersonal sehr gut, Rezeption okay
Price
Wir hatten einen Hotelgutschein geschenkt bekommen, deshalb sehr gut. Bei Vollpreiszahlung müsste ich mindestens einen Punkt abziehen.
Breakfast
Gute Auswahl am Büffet
Restaurant
Sehr nettes Personal, Preis/Leistung völlig in Ordnung
20.07.2017
Age: : 50
Netter Kurzurlaub, immer gerne wieder
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Tolle Anwendungen, supernette Therapeutin
18.07.2017
Age: : 20
Der Gesammteindruck war positiv, wir haben uns wohl gefühlt, es wäre schön wenn bei den Mahlzeiten , dass Angebot für Veganer größer wäre. Die Anzahl der Veganer ist in den letzten Jahren gestiegen und es gibt viele Möglichkeiten das Angebot für Veganer zu erweitern und es ist oft kostengünstige als andere Produkte
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
07.06.2017
Age: : 50
Haus macht einen ordentlichen Eindruck, vielleicht etwas überteuerter übernachtungspreis. Internetzeit ist auch noch nicht angekommen, Wlan muss zugekauft werden
Room
Bett unter Dachschräge ungemütlich
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Rühreier naja ?
01.06.2017
Age: : 40
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und haben uns sehr wohl gefühlt. Auch die Umgebung hat uns beeindruckt.
Room
Location
Hotel liegt direkt am Kurpark
Cleanliness
Service
sehr freundliches Personal,
Price
Breakfast
Restaurant
ausgezeichnete Küche und freundliches Personal.
30.05.2017
Age: : 40
Empfehlenswertes Hotel, freundliches Personal und sauber.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
17.04.2017
Age: : 40
Sehr zufrieden. Habe mich gut erholt.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Wellness / Spa
15.04.2017
Age: : 20
Sehr gepflegt und sauber, freundliches Personal
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Wellness / Spa
17.03.2017
Age: : 60
für Kurzurlaub empf.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
nicht so abwechslungsreich, Wurst/Käse schmeckten wie aus der Supermarktverpackung
Restaurant
Wellness / Spa
wohlige Atmosphäre, nettes Personal
14.03.2017
Age: : 50
Wir, Paar - 53/56, haben uns im Kurhotel ausgesprochen wohl gefühlt. Der Service war perfekt, die Sauberkeit über jeden Zweifel erhaben und das Zimmer war wunderschön. Wir hatten ein Mal zu Abend á la carte gegessen und waren absolut zufrieden. Das Frühstück war reichhaltig und stets wurde ergänzt, so dass man, auch wenn etwas verspätet gefrühstückt wurde, nie das Gefühl hatte, dass etwas fehlte. Vielleicht könnten noch diverse Brotsorten angeboten werden, dann wäre alles perfekt.
Der Saunabereich ist nicht sehr groß, aber sehr schön platziert und ausreichend, auch dort war alles top. Die ruhige Lage am Wald trägt das Ihre zur Entspannung bei und die Gegend an sich - der Harz - ist in jedem Falle eine Reise wert. Nochmals ein herzliches Dankeschön an das Haus, wir werden es weiterempfehlen.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
28.02.2017
Age: : 50
sehr empfehlenswert für einen Kurzurlaub
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
25.02.2017
Age: : 50
Es hat uns sehr gut gefallen.
Room
Abzug wegen der Dachschräge. Bett steht darunter ungünstig.
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
19.02.2017
Age: : 30
Es war sehr angenehm und wir haben uns gut erholt.
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
03.02.2017
Age: : 50
Sehr angenehmes Hotel
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Wellness / Spa
20.12.2016
Age: : 50
Gutes Hotel in ruhiger Lage mit gemütlichen Zimmer und sehr gutem Restaurant.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
13.12.2016
Age: : 60
Sehr sauber und ordentlich. Gerne besucht. Der Bademantel auf dem Zimmer wäre das i-Tüpfelchen. 5 € pro Person zahlt jeder gerne,wenns um die Bequemlichkeit geht.
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Abends zu dunkel im Raum. Mehr Licht wäre besser.
Wellness / Spa
08.12.2016
Age: : 50
sehr schön,sehr nettes Personal,alles klasse
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
15.11.2016
Age: : 70
Mit 75 Jahre bin ich nicht mehr sehr Flexible aber hier wurde ich ohne Nachzudenken zurück kommen
Price
Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut
Room
Als leicht Behinderte empfand ich das mein Zimmer mit viel Überlegung ausgestattet war. Breites Bett /140 cm) bequeme Sessel, genügend Ablage Flächen.
Location
Sehr Schön und Ruhig gelegen.
Cleanliness
Service
Alle Mitarbeiter hilfreich und zuvorkommend
Breakfast
Mehr als Reichhaltig
Restaurant
Gut,individuell Zubereitet und Lecker
06.11.2016
Age: : 50
nette ruhiges Hotel in guter Lage mit freundlichem Personal
Price
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
selten so gut gegessen, Küche top.
Wellness / Spa